用数字解锁城市治理密码——厦门发布高颜值城市综合管理指数

       当厦门的碧海蓝天遇上数据分析，会碰撞出怎样的火花？2025年6月，市执法局创新编制的“厦门高颜值城市综合管理指数”正式执行。这个会思考的“城市体检仪”，正用数字重新定义“鹭岛之美”。
       “厦门高颜值城市综合管理指数”到底是什么？

       【指数揭秘】为深入贯彻“人民城市人民建，人民城市为人民”理念，市执法局持续探索城市管理新型评价体系，以实现城市管理动态和趋势的智能研判与可视化呈现为目的，创新编制了“厦门市高颜值城市综合管理指数”，通过量化分析、资源优化、公众参与和行业协同，提升城市管理科学化、精细化智能化水平，推动共治共管共享，增强市民幸福感和获得感。

“四维”数据采集体系

       市民感知维度：纳入群众投诉、满意度调查数据，通过投诉量增减得分与满意度得分综合计算基准值，并结合历史均值修正，反映公众主观感受。
       过程监督维度：基于城市精细化管理抽样检查和实地或视频巡查结果，涵盖城市社区、主次干道等多类管理要素，通过精细化管理情况和巡查成效得分评估管理过程。
       质量监控维度：依托问题整改跟踪复查机制，从事部件整改得分和整改巩固得分两方面评价问题处置质量。
       行业监管维度：整合“两违”治理、“门前三包”等行业监督检查数据，通过各项目平均得分评估行业管理状况。

“两值”智能算法

       高度值（H值）= 将市民感知维度、过程监督维度、质量监控维度、行业监管维度四个维度的当月数据，按20%、40%、20%、20%权重组成，综合反映当前城市管理水平。
       波动值（V值）= 当月高度值与历史均值差值，动态监测管理水平变化趋势。

“八态”可视化呈现

       根据 H 值和 V 值区间，明确 “优、良、中、差” 四种运行状态及 “上升态、平稳态、预警态、应急态” 四种趋势状态，配套绿、蓝、黄、黑等色标，实现管理状态可视化。
       例如：

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